兰芝窗帘|做好门店，需要做到这点

在管理门店的时候，总会遇到各种问题，而员工的问题就会影响整个门店的运营。管理者不仅要带团队、冲业绩，而且要具备优秀的管理素质！学会让员工产生效益和高效的完成工作。

员工情绪低落你该怎么办？

如何很快在员工心中树起威信？

你该用怎样的管理方式与员工进行沟通？

以上这些都体现着一名管理者的能力和水平。那如何让下属快乐高效的工作？

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如何让下属快乐工作？

作为管理者，有责任、义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。只有身处愉快的环境，员工才能有快乐的心情，才能高效工作、快乐工作。

管理者应调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。

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如何调动员工积极性？

每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为店长，可以在店内经常组织比赛，并给予适当奖励提高员工间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。

比如：销售比赛，顾客对导购人员满意度的评比，甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛，这样员工如要提高自己或当值班次的成绩，就会积极主动工作。

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员工情绪低落怎么处理？

每一个人意志消沉的原因不尽相同。

有些人可能是因为从事超负荷工作，经常失败，于是对工作缺乏信心，积极不起来；有些人也许因为遇到了专横独断的上司，未能达到自己创意工作的满足感；还有些人在同事之间缺乏亲和力，甚至相处不愉快，每天上班，一见面就感到厌烦，甚至还有私人生活的一些问题等。

管理者除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落，及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。

对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。

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员工产生矛盾如何化解？

首先，作为管理者必须意识到，冲突不会自行消失。如置之不理，下属之间冲突只会逐步升级，你有责任恢复你所带领团队的和谐气氛。

在化解冲突时我们必须牢记：

01、处理问题时你的目标是寻找解决方法，而不是去指责某一个人。指责即使是正确的，也会让对方反感，结果反而会使他们不肯妥协。

02、不要用解雇来威胁人，除非你真打算解雇某人，否则，说过头的威胁只会妨碍调解；如果你威胁了，事后又没有实施，就会失去信用，大家都不会认真对待你的话。

03、区别事实与假设。消除感情因素，集中精力研究、深入调查、发现事实，这样有助于你找到双方冲突的根源，找到根源才是解决冲突的关键。

04、坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而你担任调停者的角色。

你可以单独见一方，也可以双方一起来见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。

在运营门店当中，每个环节都是息息相关

所以解决员工的问题，也是门店重要的一环

（图文来源：兰芝高端窗帘艺术涂料公众号，侵删）